20～30代男女の9割がAI婚活を「知らない」｜結婚相談所パートナーエージェント【成婚率No.1】

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vol.150

20～30代男女の9割がAI婚活を「知らない」
～AI婚活に期待するのは性格や価値観で「より自分と合う相手」（54.3％）や、「意外な相手」（32.2％）とのマッチング～

タメニー株式会社（本社:東京都品川区、代表取締役社長:佐藤茂、証券コード：東証マザーズ6181、以下「タメニー」）は、20～39歳の未婚男女2,400人に対して、「AI婚活」に関するアンケート調査を実施いたしました。

＜調査背景＞
ＡＩ（人工知能）を活用した自治体の婚活支援事業に対し、少子化対策の一環として補助金を出すことを政府が発表しました。現在すでに複数の都道府県で「AI婚活」が導入されています。
近ごろAI婚活という言葉を耳にすることが増えたことで注目は集まっているようですが、AI婚活とはどのようなものなのか、具体的にはまだあまり知られていません。
そこで今回の調査では20～30代の未婚男女を対象に、AI婚活の認知度、AI婚活に抱いているイメージ、また、AIが選んだお相手に実際に会ってみたいかどうかなど、AI婚活に対する意識調査をしました。

20～30代未婚男女の92.7％がAI婚活を「知らない」

Q.AI婚活を知っていますか？（n=2,400）※必須回答

まずは20～39歳の未婚男女2,400人を対象に、AI婚活を知っているかどうかについて調査しました。
「聞いたことはあるが詳しくは知らない」（26.9％）、「聞いたことはない」（43.0％）、「分からない」（22.8％）と答えた人を合わせると、AI婚活を「知らない」人は全体の92.7％でした。
「実際に利用したことがある」人はわずか2.4％、「利用してみたいと思っている」人は4.9％にとどまっています。
AI婚活について全く知らない、あるいは聞いたことはあるものの詳しくは知らないという人が9割以上を占めていることから、AI婚活の認知度はまだまだ低いと言えるでしょう。

AI婚活のイメージは「おもしろそう」（14.6％）、でも「なんとなく怖い」（21.5％）、「抵抗がある」（19.6％）

Q.AI婚活についてどんなイメージがありますか？（n=2,400）※必須回答・複数回答可

20～30代の婚活世代の未婚男女は、AI婚活に対してどのようなイメージを持っているのかきいてみました。
「おもしろそう」（14.6％）や「簡単そう」（7.0％）など、ポジティブなイメージもあるようですが、それよりもネガティブなイメージが全体的に多数派となっています。
「なんとなく怖い」（21.5％）、「抵抗がある」（19.6％）、「不安になる」（15.3％）という意見が目立ちました。

婚活では4割以上が「価値観」「顔写真」「性格」「年齢」「プロフィール欄」を重視

Q.婚活する際にお相手のどんな情報を重視しますか？（n=2,400）※必須回答・複数回答可

マッチングアプリや結婚相談所などを利用して、もしも自分が婚活をするとしたらお相手のどんな情報を重視するのでしょうか。20～30代の未婚男女にききました。
「価値観」（43.8％）、「顔写真」（43.5％）、「性格」（42.8％）、「年齢」（42.5％）、「プロフィール欄」（41.5％）が上位となり、これら5つの項目に大きな差はありませんでした。
「価値観」や「性格」は、お相手を探す際に重視する人が多い条件となっています。

AI婚活では「性格」「価値観」でマッチングしてほしい

Q.AI婚活ではどんな条件でマッチングしてほしいですか？（n=2,400）※必須回答・複数回答可

では、もしAI婚活を利用するとしたら、どんな条件でお相手をマッチングしてほしいと考えているのでしょうか。
最も重視するのは「性格」（37.8％）、続いて「価値観」（37.1％）でした。その差は0.7ポイントと、どちらもほぼ同じくらい重要な条件のようです。
年齢や顔写真などは、自分でお相手のプロフィールを見ればある程度判断できます。しかし、性格や価値観などの目に見えない部分については、AIに判断を任せることで良いお相手を見つけてくれることを期待しているのかもしれません。

AIが選んだ相手に「会ってみたい」31.6％。30代より20代、女性より男性の方が「会ってみたい」傾向に

Q.AIがあなたに合うと選んだ相手に会ってみたいと思いますか？（n=2,400）※必須回答

続いて、実際にAI婚活を利用した場合、AＩが「あなたに合う」と選んだ相手に会ってみたいかをききました。
全体では「とても会ってみたい」が6.7％、「どちらかと言えば会ってみたい」が24.9％と、「会ってみたい」人が31.6％でした。一方で、「あまり会いたくない」が28.7％、「どちらかと言えば会いたくない」が8.1％で、合わせて36.8％の人が「会いたくない」と回答しています。「会ってみたい」人よりも「会いたくない」人の方が5.2ポイント高い結果となっています。
年齢別で見てみると、「会ってみたい」人は「20～29歳」で34.5％、「30～39歳」で28.7％となり、20代の方が30代と比べ5.8ポイント高くなっています。
また、男女別では「男性」は33.3％、「女性」は29.9％の人が「会ってみたい」と回答しており、男性の方が3.4ポイント高い結果となりました。

女性の約4割が「相手を好きになれるかどうかはAIでは判断できない」

Q.AI婚活を選びたくない理由は何ですか？（n=580）※必須回答・複数回答可

AI婚活を実際に利用したことがある人や、これから利用してみたいと思っている人はまだそれほど多くありません。では、AI婚活を利用したくないと考えている人はなぜそう思うのでしょうか。20～39歳の未婚男女のうち、AI婚活を「知っている」「聞いたことがある」と回答した580人を対象に、「AI婚活を選びたくない理由」をきいてみました。
全体で最も多かったのは、「まったく合わない相手とマッチングされそうで怖い」（35.3％）という意見です。次に、「相手を好きになれるかどうかはAIでは判断できない」（31.0％）という理由が多く、女性ではこの回答が39.0％で最多となりました。また、男性（23.1％）とは、15.9ポイントと最も大きく差が開いた理由でもありました。

AI婚活に期待するのは「より自分と合う相手」（54.3％）、「意外な相手」（32.2％）との出会い

Q.AI婚活に期待することは何ですか？（n=580）※必須回答・複数回答可

それでは、AI婚活に期待することは何でしょうか。
全体では「より自分と合う相手にめぐり逢いたい」がトップで、半数を超える54.3％が回答しています。続いて「意外な相手と出会えるかもしれない」が32.2％でした。
また、特に男女差が見られた項目については、「AIを活用することで婚活がもっとリーズナブルになる」（男性：21.0％、女性：14.1％）は男性の方が6.9ポイント、「性格や相性など、目に見えない条件で選びたい、選ばれたい」（男性20.7％、女性：27.9％）は女性の方が7.2ポイント高い結果となっています。
AI婚活に対して、特に「より自分と合う相手とのマッチング」を期待しているということが分かりました。自分の直感や偏見、判断基準を超えた選択肢をAIに期待しているということかもしれません。自身では選ばないかもしれない相手ともめぐり逢える可能性に魅力を感じるようです。特に数値化が難しく、見た目でも判断しづらい「性格」や「価値観」などの条件についてはAIが力になるかもしれません。心のつながりを感じることができるお相手と出会いたい人にとっては、今後ニーズが高まりそうです。

調査方法：インターネット調査
＜調査1＞
調査対象： 20～39歳の未婚男女　2,400名
集計期間：2021年6月18日～22日
＜調査2＞
調査対象：AI婚活を「知っている」「聞いたことがある」と回答した20～39歳の未婚男女　580名
※各項目の数値は小数第二位を四捨五入しているため、各項目の合計が100％とならない場合がございます。