マイページ・コンタクト手動調整方法

マイページ【コンタクト一覧】画面から

→「コンタクト日程調整中」のお相手との「コンタクト日程調整画面へ」をクリック

→「他の日程を選ぶ」ボタンをクリック

→「待ち合わせ場所」欄の【最寄駅】表記事項を削除

→担当コンシェルジュから受けた予約日程を【丸の内プレミアムラウンジ○時○○分～】と入力します。

※「コンタクト日程」の「時間枠」は、コンタクト開始時間より前で、かつコンタクト開始時間に近い時間を選択してください。
※丸の内プレミアムラウンジのコンタクトの場合は、マイページの【時間】枠で指定した時間ではなく実際のコンタクト開始時間は【丸の内プレミアムラウンジ○時○○分～】に記載した時間となります。

プレミアムラウンジご利用時の注意点

プレミアムラウンジにお部屋へのご案内やお飲物のお伺いをさせていただくアテンドがおりますがコンタクトに関するご連絡は承っておりません。
当日コンタクトのお待ち合わせ場所の遅刻や、お相手へご連絡は、これまで通りクラウド電話をご活用ください。
お相手とクラウド電話が繋がらない場合などはファーストコンタクトセンターへご連絡ください。

※コンタクト当日キャンセルなどのルールやフローは、これまでと同様変わりありません。
※コンタクト開始時間の15分以上の遅刻は、プレミアムラウンジでのコンタクトが実施できない可能性がありますのでファーストコンタクトセンターまでご連絡ください。