パートナーエージェントって、どんな会社ですか。
コンシェルジュと結婚アドバイザーの違いを教えてください。
会員には、どのような人がいますか。
成婚の意味を教えてください。
結婚に求める理想が曖昧ですが、入会できますか。
他社と比べて会員数が少ないようですが。
どのような方法で紹介相手を選ぶのですか。
コンシェルジュの紹介以外に出会いはありますか。
コンシェルジュは指名できますか。
コンシェルジュと相性が合わない場合はどうなりますか。
他社を利用したけれど効果が出なかったのですが、入会できますか。
入会・契約時に必要な費用を教えてください。
会員期間中に解約はできますか。
詳しく話を聞きたいのですが、来店したら入会しないといけませんか。
見学には予約が必要ですか。
費用はどのくらいかかりますか。
成婚料について教えてください。
紹介方法にはどのような特徴がありますか。
会員期間はどれくらいですか。
入会資格を教えてください。
店舗が近くにないのですが、入会できますか。
この先、店舗は増えますか。
プライバシーは守られていますか。
どのようなイベントがありますか。
- パートナーエージェントって、どんな会社ですか。
- 「信頼できる結婚情報サービス」を目指して、２００６年に設立されました。シンプルで分かりやすい料金体系、自分らしい活動スタイルで選べるコース設定、コーチングという専門スキルを修得した専任コンシェルジュによるサポート体制、コンタクト（お見合い）を繰り返すほど理想のお相手と出会う確率が高まる活動のＰＤＣＡサイクルといった独自のサービスによって高い成婚率を実現しています。
- コンシェルジュと結婚アドバイザーの違いを教えてください。
- 他社ではご入会時にサービスをご案内するスタッフを結婚アドバイザーと称するケースが多いようです。一方、弊社のコンシェルジュは活動開始からご成婚までのプロセスを一貫してサポートするスタッフです。それぞれが人材育成やアスリート養成で成果が実証されている目標達成へと導く専門スキル（コーチング）を修得したプロフェッショナルとして、主観や個人的な経験で行うアドバイスでは果たせない成果をご提供します。
- 会員には、どのような人がいますか。
- あなたの周囲にいるような一般の方々です。年収や学歴、ライフスタイル、趣味、価値観、見た目もお人柄もさまざまな方が活動されています。共通していることは、みなさん独身で、真剣に人生のパートナーをお探しという点です。
- 成婚の意味を教えてください。
- 成婚とは、交際中のお二人が結婚の意思を固めて婚活を終了することを意味します。パートナーエージェントでは、成婚退会された方の６０％が１年以内の成婚です。
- 結婚に求める理想が曖昧ですが、入会できますか。
- お相手や結婚生活に求める理想を明確にすることが結婚への一歩といえますが、自分ひとりではなかなか分からないものです。だからこそ弊社のコンシェルジュサービスをご利用いただきたいと考えています。コーチングインタビューを通して潜在意識にある想いや価値観を探り、あなたにとっての理想の結婚とは何かを一緒に考えます。
- 他社と比べて会員数が少ないようですが。
- 会員数と成婚数は必ずしも関係があるわけではありません。支店が全国にあれば会員数は多くなりますが、全国からお相手をご紹介できるわけではありません。そのため会員数よりも大切なのは、ご紹介の精度です。私たちは精度を高めるためにデータマッチングだけでなく、コンシェルジュの視点を入れています。あなたを理解し、ご意見を聞き、紹介を希望へと近づけていくのです。そのうえで交際時のお悩みにもアドバイスを行いながら手厚く成婚というゴールまで導くからこそ、高い成婚率を実現できているのです。
- どのような方法で紹介相手を選ぶのですか。
- パートナーエージェントではお客さまの価値観、行動心理学に基づいたコミュニケーションタイプ、また行動タイプの相性によって、ご紹介相手の優先を決定します。すべての会員さまの中から、もっともふさわしい方をお選びし、その後に専任コンシェルジュが精査したうえでご紹介いたします。
- コンシェルジュの紹介以外に出会いはありますか。
- ご自宅で２４時間アクセスできる３万名以上※の会員データベースからのお相手検索や、多彩なイベント、パーティを通して出会いの機会をご提供しています。コンシェルジュのサポートがあるコースをお選びの場合、イベントやパーティで出会った方へのアプローチもコンシェルジュがサポートします。
※日本結婚相談所連盟登録会員
- コンシェルジュは指名できますか。
- お客さま担当として最初にお迎えするアカウントエグゼクティブがあなたの個性や理想、活動スタイルをうかがうとともに、行動心理学によるタイプ診断などをもとに、最適なコンシェルジュをお選びいたします。安心してお任せください。
- コンシェルジュと相性が合わない場合はどうなりますか。
- 遠慮なくその旨、お伝えください。別のコンシェルジュをアサインいたします。一方で、コンシェルジュが耳の痛い話をするときがあることもご理解ください。あなたを成婚というゴールに導く強い想いがあるからこそ、本音で接します。家族のような、友人のような、ゴールを一緒に目指すコーチのような存在です。
- 他社を利用したけれど効果が出なかったのですが、入会できますか。
- むしろ他社のサービスを経験された方ほど、弊社のサービスをお勧めしたいと感じます。専任コンシェルジュの細やかなサポートに、業界ではじめてＩＳＯ９００１を取得した独自のサービスで、責任を持ってご成婚まで導きます。
- 入会・契約時に必要な費用を教えてください。
- 入会・契約時に必要な費用は、入会登録料の３１,５００円（税込）とコース毎に初期費用（０円〜９９,７５０円※税込）、また契約した月の月会費（日割り分）のみとなります。活動費に関しては、前払い制を採用している企業が多い中で、サービス提供後にお支払いいただく、完全な後払い月額決済のシステムを採用しています。お客さまの経済的、心理的な負担を軽減します。
- 会員期間中に解約はできますか。
- クーリングオフ※はもちろんのこと、お客さまのご都合による会員期間中の途中退会も可能です。
※ご契約後、８日以内に書面でお申し出いただければ、契約の無条件解約ができる制度。
- 詳しく話を聞きたいのですが、来店したら入会しないといけませんか。
- 見学も兼ねてお気軽にお越しください。もちろん、入会を強要することはありません。契約数ではなく成婚数にこだわる私たちは、何よりもお客さまの意思を尊重しているからです。他社との違いを含めてサービス内容をしっかりとお伝えするとともに、活動イメージを充分にお持ちいただけるようご案内したうえで、ご判断をいただきます。弊社よりも他社のサービスがあっていると感じる方には、その旨をご案内します。
- 見学には予約が必要ですか。
- 事前のご予約をお願いいたします。特に土曜日や日曜日、祝日はご来店が多いため、ご連絡いただくことで、お待たせすることなくご案内いたします。
- 費用はどのくらいかかりますか。
- ご登録時の費用として３１,５００円（税込）、初期費用０〜９９,７５０円（税込）、月会費５,２５０円〜１９,９５０円（税込）をご用意いただきます。初期費用と月会費はコースごとに異なります。また、コンシェルジュコースとダイレクトコースは、ご成婚が決まった時点で成婚料として５２,５００円をいただいております。
- 成婚料について教えてください。
- ご入会時にお支払いいただく活動費に、あらかじめ成婚料を含んだ料金設定が行われているのが一般的です。これに対しパートナーエージェントでは、成婚に至った時点ではじめて費用をいただいております。ご成婚されていないのに、先に成婚料をいただくのはおかしいのではないかとの考えからです。信頼性が低いといわれてきた結婚情報サービス業界を変えたいとの想いが込められています。
- 紹介方法にはどのような特徴がありますか。
- 紹介方法は専用のインターネット画面からのご確認または、郵送のどちらかをお選びいただけます。そのうえでコンシェルジュコースでは、担当のコンシェルジュからお相手の推薦コメントやその方へのご質問、ご確認事項などをお電話でフォローいたします。ダイレクトコースの場合は、Web上の会員さま専用ページ「マイページ」からダイレクトなアプローチが可能です。
- 会員期間はどれくらいですか。
- 会員期間は１年６ヶ月間です。成婚されるお客さまの６０％が活動開始から１年以内の成婚です。
- 入会資格を教えてください。
- ・首都圏、大阪近郊、名古屋近郊、福岡近郊にお住まいの方
（パートナーエージェント各店舗へのご来店に不都合の無い方）。 - ・男性２６歳〜５４歳前後、女性２６歳〜４４歳前後。
- ・男性は定職をお持ちで、一定の安定した収入がある方。
- ・行動心理学に基づいたＰＡＳＳ（ＰａｒｔｎｅｒＡｇｅｎｔＡｓｓｅｓｓｍｅｎｔ）審査による「コミュニケーションスタイル」や「行動特性」などのスタイル分析と共に、結婚価値観や結婚適合性をクリアされた方。
- 店舗が近くにないのですが、入会できますか。
- 会員さまには月に２回程度、店舗にご来店いただくことになります。ご来店に不都合がない場合は、お近くに店舗がない方でもご入会いただいております。
- この先、店舗は増えますか。
- 現在、店舗を順調に増やしております。ただ、手厚いサポートを特徴としているため、データマッチングだけの結婚情報サービスのようなスピード展開はしない方針です。たとえ店舗数や会員人数が多くても、一つひとつのご紹介が精査できていない状態では成婚につながりづらいと考えるからです。サービス品質をさげずに行う店舗展開を通して、これまで以上に成婚率にこだわります。お近くに店舗のない方、もうしばらくお待ちください。
- プライバシーは守られていますか。
- パートナーエージェントでは、個人情報保護法やＪＩＳＱ１５００１に準拠した適切な個人情報の取得・管理・利用をしております。また、プライバシーマークも取得しております。 パートナーエージェントの個人情報保護方針は、こちらをご確認ください。
- どのようなイベントがありますか。
- じっくり話ができる１０人〜２０人ほどのお見合い型のパーティから、フリータイム中心のカジュアルなパーティ、工夫を凝らした演出や贅沢な時間や空間を楽しむエンターテイメントパーティなどさまざまな企画をご用意しています。朝の時間を有効に使った「朝婚活」は大反響で、さまざまなメディアでも紹介されております。その他にも、ツアーやイベントなどのアクティビティーなどもご用意しています。
