社内制度｜婚活なら結婚相談所パートナーエージェント

「半期(4月、10月)に一度の人事評価」

社員の頑張りやお客様への貢献度は、しっかりと評価に反映されます。

たとえば、目標の達成度などを示す、業績面での評価。また、数字には表わすことのできない、 ホスピタリティーや言葉使い、お客様への姿勢等のプロセス評価。どちらも大切です。

そのため、半期に一度の評価では、上記両方の視点から目標設定と振返りをし、次期の等級を決定します。

また、各部署ごとに評価の「甘い」「辛い」が無いよう、最終的な評価の決定は、全マネージャーと役員 が集まり、一人ひとりの最終評価を確認します。

「自己啓発制度」

業務に関連する資格の取得や、外部セミナーの参加などを希望する社員には、会社が一定の金額を負担し、 社員個々の成長を支援しています。

現在対象となっている資格やセミナーは、マナー系、営業系、PC系など。こちらも社員の提案や意見を もとに、必要であれば対象範囲を徐々に広げていきたいと考えています。

「社内起業家制度」

会社が一定の事業資金を出し、その範囲内で良い「新規事業プラン」を提案してくれた社員には、 実際の事業立ち上げを担っていただく制度です。

現在は不定期で行ってはいますが、今後は定期的に行える制度を目指しています。

ちなみに、過去にはこの制度から、二つの新規事業が生まれました。

「福祉応援プラン」

家庭と仕事のバランスを保ててこそ、良い仕事ができ、お客様にも貢献することができるものと考え、 パートナーエージェントでは、小学校未満のお子様を持つ社員、家族の要介護者のいる社員、また、 病気療養明けの社員には、

• 月間休日数の増加
• 一日あたりの勤務時間の短縮
• 特別手当の支給

のいずれかを、選択していただき、雇用形態等は変わらぬままお仕事をしていただけます。

また、定年制を70歳に引き上げることで、高齢者の就業支援にも貢献しています。

「会社負担で婦人科検診」

パートナーエージェントは女性社員の比率が比較的高い会社です。

心身ともに健康に、安心して長くお仕事をできるよう、通常の健康診断の他に、任意で婦人科検診 を受けていただけます。検査内容は簡易なものから詳細を検査するものまで、いくつかの段階が ありますが、検査内容や費用は問わず、原則として全額を負担しています。

「提案買い取り制度」

お客様と日々接するなかで、また、日々の業務の中で、「もっとこうだったら良いのに」 「ここを改善するべき」といったものが少なからず発生します。

特に、日々店舗でお客様と接していると、一つの改善が、お客様の満足に直結します。

パートナーエージェントでは、各店舗に必ず「提案BOX」があり、業務改善策や新しい提案 などを入れていただくと、内容や採否に関わらず、会社が買い取りをし、給与で支給して います。また、提案の内容や、過去の提案事案の進捗状況を毎週全社員へ周知し、提案し やすい環境を作っています。

「社内研修制度」

パートナーエージェントの理念の実現、お客様満足度の向上、社員一人一人の成長のため、 研修は欠かすことのできないものです。

入社直後の新入社員研修はもちろん、入社歴や役職に応じた様々研修を実施しています。

人事グループが実施するものもあれば、社外の講師、役員陣も講師として登場します。

内容も接遇、コーチング、営業スキル、マインド系など様々で、時には外部機関が実施 する研修にも参加の促進をしています。